Wir haben nun nicht so viel Geld und Zeit, um für eines unserer Bedürfnisse alle Möglichkeiten auszuprobieren. Also nutzen wir Erfahrungen von Freunden und Bekannten in der Hoffnung, es wird schon klappen. Oder wir lassen und auf Gütesiegel. Was dabei zu beachten ist, hat luckx – das magazin recherchiert.
Vertrauen
Wir wissen fast immeer genau, worauf und auf wen wir uns verlassen können. Das alles beruht auf Erfahrungen. Und unseren Anspruch. Bei manchen Dingen haben wir einen hohen Anspruch, bei anderen sind wir mit weniger zufrieden. Um ein Produkt oder eine Dienstleistung vergleichbar zu machen, können Gütesiegel hilfreich sein. Doch was genau vermitteln Gütesiegel und bilden sie auch unsere Anforderungen wieder? Denn Gütesiegel gibt es heute sehr viele. Doch nicht hinter allen Siegeln steht ein fundierter, unabhängiger Prüfprozess. Welche Aspekte ein vertrauenswürdiges Zertifikat ausmachen und worauf Verbraucher achten sollten, erklärt die Aktion Gesunder Rücken (AGR) e. V. am eigenen Beispiel: Der Verein zeichnet besonders rückenfreundliche Produkte mit dem AGR-Gütesiegel aus, welches eine hohe Anerkennung in der medizinischen Fachwelt und in der Industrie genießt.
Es gibt zahllose Gütesiegel, die alles auszeichnen, was man sich vorstellen kann: von elektronischen Artikeln über Textilien bis hin zu Lebensmitteln und Reiseanbietern. Bewertet werden Kriterien wie Qualität, Sicherheit, Umweltfreundlichkeit oder Nachhaltigkeit. Verbraucher sind heute gut aufgeklärt und achten verstärkt auf Zertifikate.
Im Bereich der Rückengesundheit hat es sich die Aktion Gesunder Rücken zur Aufgabe gemacht, über das wichtige Thema aufzuklären und mit dem AGR-Gütesiegel Orientierung im Dschungel der Angebote zu bieten. Gütesiegel können nur dann hilfreich sein, wenn Verbraucher nachvollziehen können, wie die Bewertung zustande kommt. „Deshalb muss der gesamte Zertifizierungsprozess transparent sein.
Kriterien
Transparenz: Die Kriterien und der Prüfprozess eines Gütesiegels sollten für jeden einsehbar sein. Die AGR erläutert beispielsweise ihre Prüfkriterien und den gesamten Zertifizierungsablauf ausführlich auf ihrer Webseite.
Unabhängigkeit: Das Prüfkomitee sollte nicht beeinflussbar sein und unabhängig arbeiten. Beim AGR-Gütesiegel erfolgt die Prüfung durch Gesundheitsexperten der größten deutschen Rückenschulverbände. Diese Unabhängigkeit garantiert, dass die Zertifizierung auf einer fundierten wissenschaftlichen Grundlage beruht und nicht durch wirtschaftliche Interessen beeinflusst wird.
Externe Anerkennung: Ein seriöses Siegel genießt auch Anerkennung von Dritten. Das AGR-Gütesiegel wurde vom Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) als EU-Gewährleistungsmarke und somit als besonders seriös und vertrauenswürdig ausgezeichnet. Zudem wird es von der Verbraucher Initiative e. V. auf Label Online als „besonders empfehlenswert“ gelistet.
Möglichkeit des Entzugs: Wenn die Prüfkriterien von einem Produkt nicht mehr erfüllt werden, sollte das Gütesiegel auch wieder entzogen werden können. Dies stellt sicher, dass die Qualität auch nach der Zertifizierung dauerhaft auf hohem Niveau bleibt.
Anerkennung
Seit fast 30 Jahren steht das AGR-Gütesiegel für besonders ergonomische Produkte, die sich positiv auf die Rückengesundheit auswirken. Die Ergebnisse einer Befragung von rund 1.000 Orthopäden in Deutschland zeigen: Die Bereitschaft der Patientinnen und Patienten, rückengerechte Alltagsprodukte zu nutzen, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Therapie. 71 Prozent der Mediziner empfehlen Produkte mit dem AGR-Gütesiegel.
Auch in der Industrie hat das AGR-Gütesiegel bereits einen hohen Stellenwert, insbesondere in den Bereichen Auto-Mobilität und Büromöbel. Hier ist das Siegel nicht nur ein Zeichen für Qualität, sondern als Bestandteil von Ausschreibungen auch ein klarer Wettbewerbsvorteil. Es spornt Unternehmen an, ergonomische Faktoren bei der Entwicklung ihrer Produkte stärker zu berücksichtigen. Gleichzeitig profitieren Unternehmen bei der Produktoptimierung von der fachlichen Expertise des Prüfkomitees.