Wer heute im Kundengespräch zu Irritationen Anlass gibt, wird meist sofort mit der Realität konfrontiert. Verkäufer und Kundenberater können heute nicht mehr den Kunden mit allerlei wirren Zeug zum Kauf animieren. Denn der Zugriff aufs Internet ist fast überall möglich. So wird vorgetäuschte Nachhaltigkeit enttarnt, wie luckx – das magazin feststellt. Kunden fragen nach weiterlesen
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Ist der Kunde König?
Was passiert eigentlich, wenn wir den Spieß einmal umdrehen und Lieferanten ihre Kunden bewerten, fragte luckx – das magazin im ersten Teil. Nun folgen die Ergebnisse einer Studie. Ist der Kunde König? weiterlesen